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Re ,
Donc hier réponse rapide su SAV , qui me confirme qu'ils ont annulé ma commande et que je serais remboursé sous 15j maxi . Du coup je repasse une commande identique , cette fois en utilisant le code .
Tout à l'heure mail de confirmation d'expédition de la commande initiale ... Le SAV me dit qu'en fait ils ont pas pu annuler , que je dois leur renvoyer la commande (donc raquer pour un envoi vers NL ...) pour être remboursé .
Ils m'ont filé un code usage unique pour s'excuser -35% sur le shop valable deux ans , mais j'en ai aucune utilité . Bref le temps que cet envoi arrive , que je ré expédie , qu'ils remboursent ça va prendre un mois .
Bref jsuis perdant dans l'affaire en m'étant basé sur la bonne foi de leur SAV , et c'est pas cool du tout .
++
Donc hier réponse rapide su SAV , qui me confirme qu'ils ont annulé ma commande et que je serais remboursé sous 15j maxi . Du coup je repasse une commande identique , cette fois en utilisant le code .
Tout à l'heure mail de confirmation d'expédition de la commande initiale ... Le SAV me dit qu'en fait ils ont pas pu annuler , que je dois leur renvoyer la commande (donc raquer pour un envoi vers NL ...) pour être remboursé .
Ils m'ont filé un code usage unique pour s'excuser -35% sur le shop valable deux ans , mais j'en ai aucune utilité . Bref le temps que cet envoi arrive , que je ré expédie , qu'ils remboursent ça va prendre un mois .
Bref jsuis perdant dans l'affaire en m'étant basé sur la bonne foi de leur SAV , et c'est pas cool du tout .
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