[Topic Unique] Mars Hydro

[JeuneThug]

Salut à tous

Retour de ma commande effectuer le 24/10, après un mois d'attente et de silence radio à base de réponses ping pong bateau

le 25/11 2 cartons sont finalement acheminer à leur destination finale

A mon avis un lot pour le black friday du coup mais je ne suis pas dans le secret des dieux

Bref ça fait plaisir le tout avec un mois d'attente et les 50€ de plus que le gars qui va commander là et qui attendra surement 3jours ouvrés

J'espère que le tout fonctionnera convenablement afin d'éviter un cas comme un peu plus haut sur ce topic, de toute façon je ferais le retour qu'il soit positif ou négatif

Rien de plus à dire que dommage pour vous Mars Hydro, comme je vous l'ai dit en MP, pour mon cercle de cultivateur ça vous fait une mauvaise pub

donc les collègues retourneront surement acheter à la concurrence de Shenzhen ou d'Europe

Après les gars du fofo se feront leur propre avis

A++

 

[mangodisco]

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette affaire. Le but de notre post n'était pas de promouvoir la Coupe du Monde. Nous voulions plutôt présenter les mérites de notre tente. Nous avons contacté l'administrateur pour qu'il supprime ce message. En attendant, Mars insistera sur les économies d'énergie et la protection de la planète.

Bonjour,

Je reviens sur cette situation.

Il n'est jamais agréable de se faire censurer 2 fois de suite, alors que j'estime avoir soulevé un soucis légitime sur le post d'un pro. Mais ce pro lui n'aura aucune menace de sanctions, son post ne sera supprimé qu'à sa propre demande.

2 poids, 2 mesures, une petite pique sur le partenariat avec MH et la réponse fait comprendre que ça ne sera pas transparent.

M'enfin, cannaweed n'appartient pas à ses membres, s'pas?

A titre perso, j'aimerai voir la pub/com de pro supprimée de cannaweed, mais j'ai bien compris que ça n'arrivera pas. Je suis le site depuis quasi les débuts, je suis d'accord avec certains qui disent qu'il a bien changé.

Je n'interviens que rarement, quand j'ai quelque chose à partager... Je me motivais pour partager ma culture actuelle de Ace Seeds (dans des tentes MH je précise ), je suis bien refroidi.

Tant pis, sans rancune.

A+

PS : j'adore le parallèle fait par MH sur "les économies d'énergie et la protection de la planète", pour une entreprise matériel de culture intérieure, quelle ironie.

Force à ceux qui sont pris dans les rouages de l'économie mondialisée... mais chut.. pas de politique.

Belle journée à toutes et tous

 

[Indi-Punky]

Bonjour

Les pros et les membres n'ont pas les mêmes règles et pas les mêmes usages.

Il n'est jamais agréable de se faire censurer 2 fois de suite, alors que j'estime avoir soulevé un soucis légitime sur le post d'un pro. Mais ce pro lui n'aura aucune menace de sanctions, son post ne sera supprimé qu'à sa propre demande.

2 poids, 2 mesures, une petite pique sur le partenariat avec MH et la réponse fait comprendre que ça ne sera pas transparent.

Pas de censure juste l'application des règles, pas de discutions politiques sur le site, si vous voulez parler de Qatar et des retombées il y a des sites pour cela, il y a les réseaux sociaux etc mais pas CannaWeed!

J'ai d'ailleurs pris le temps de vous expliquer en mp, mais malgré cela vous choisissez de revenir 3 fois poster sur ce topic pour la même chose.

Donc soit vous vous fichez quand on vous parles soit vous cherchez les soucis... En plus MH a retiré sa pub mais vous venez quand même en remettre une couche...

Vous êtes prompt a venir râler et a lancer des polémiques mais pour suivre les règles...

A titre perso, j'aimerai voir la pub/com de pro supprimée de cannaweed, mais j'ai bien compris que ça n'arrivera pas. Je suis le site depuis quasi les débuts, je suis d'accord avec certains qui disent qu'il a bien changé.

Il est ou l’intérêt pour un pro d'intervenir sur un topic qui lui ai réservé si il ne peut pas l'utiliser et faire de la pub??

Donc faisons comme vous dites et fermons les topic unique puisqu'ils ne sont plus utiles....

Vous avez regardé les autres forums, communauté cannabique niveau pub? la plupart en ont 10fois plus.

Sans parler des topic unique que ces sites font payer aux pros...

Bien changé? le site est ainsi depuis des années et cela bien avant mon arrivée. Les règles des pros comme des membres sont là depuis plus de 15ans...

 

[MarsHydroLED]

大家好

根据乒乓球船的反应，经过一个月的等待和无线电静默后，我在 24/10 下的订单被退回

在 25/11 2 个箱子终于送到了他们的最终目的地

在我看来，黑色星期五突然很多，但我不在众神的秘密中

简而言之，这一切都很好，等待一个月，比在那里订购的人多 50 欧元，他们可能会等待 3 个工作日

我希望一切都能正常工作，以避免在这个话题上出现类似更高的情况，无论如何我都会给出反馈，无论是正面的还是负面的

没什么好说的，就像我在下午告诉你的那样，Mars Hydro 对你来说太糟糕了，对于我的种植者圈子来说，它会给你带来不好的宣传

所以同事肯定会回去从深圳或欧洲的竞争中购买

之后fofo的人会发表自己的意见

一个++

Bonjour,

Désolé pour la longue attente, s'il y a des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter. En ce qui concerne la différence de prix, veuillez contacter notre service, ils vous rembourseront la différence de prix.

 

[Yvette]

根据乒乓球船的反应，经过一个月的等待和无线电静默后，我在 24/10 下的订单被退回

在 25/11 2 个箱子终于送到了他们的最终目的地

在我看来，黑色星期五突然很多，但我不在众神的秘密中

简而言之，这一切都很好，等待一个月，比在那里订购的人多 50 欧元，他们可能会等待 3 个工作日

我希望一切都能正常工作，以避免在这个话题上出现类似更高的情况，无论如何我都会给出反馈，无论是正面的还是负面的

没什么好说的，就像我在下午告诉你的那样，Mars Hydro 对你来说太糟糕了，对于我的种植者圈

Hi

C'est pas faux.

Mais on comprend rien.

Walou Nada queudal

Courage demourok

Peut être que si tu peux te permettre de lâcher les 16€ de renvoi puisque mh dit qu'il va te changer ton ts600 ça scellerait un compromis correct a mes yeux ? (Plutôt que de s'arcbouter sur le principe ?)

J'avoue que a ta place j'aurais peut être pu en faire une question de principe...

Tschussi bon courage bon grow bo promo bon SAV

PS aujourd'hui le fc4800 est 50 balles moins cher qu'hier, avec le code promo cannaweed qui donne 3%, le même rabais que monsieur tout le monde.

Ça fait 1 €/w

Mais jprefere attendre qu'on me le donne.

 

[Lamic-Tal]

Yop,

moi ce que je trouve hallucinant de la part de MH c'est d'accepter une telle mauvaise pub pour économiser 16€..

ainsi j'en parle autour de moi, physiquement et via les reseaux sociaux, et sur et certain que ça a fait changer d'avis certains potentiels futurs acheteurs !

Franchement faites attention à ce que vous faites, car perso avec ma dernière récolte j'ai pas payé 2500€ à des dealers pour les 250g mais environ 50€ à un fournisseur d'électricité français dont 20% de TVA pour la France + 40€ de graine de Hollande,

et la différence d'économisée à chaque récolte du même genre me permet de me payer du bon matos (français de surcroit) et avoir l'esprit bien tranquille

==> faut bien être conscient de la réalité car ok tant que tout va bien tout va bien mais en cas de soucis voilà ce qui ce passe apparemment.. et encore heureux que rien ai prit totalement feu et causé de graves dommages !





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你好,

我对 MH 感到惊奇的是为了省钱而接受如此糟糕的宣传..

所以我在身边通过身体和社交网络谈论它，并且肯定它改变了一些潜在的未来买家的想法！

坦率地说，要小心你所做的事情，因为就我个人而言，在上次收获时，我没有为 250 克向经销商支付 2500 欧元，而是向法国电力供应商支付了约 50 欧元，其中包括 20% 的法国增值税 + 40 欧元荷兰种子

因此，每次收获同类产品的节省差异使我可以购买优质设备并省心

==> 你必须意识到现实，因为只要一切都很好，一切都很好，但如果遇到麻烦，就会发生这种情况，并且仍然很高兴没有任何东西完全着火并造成严重破坏！

...

 

[MarsHydroLED]

Bonjour @Demourok

Nous ne vous avons jamais fait de chantage pour supprimer une information, nous essayons toujours de résoudre votre problème le plus rapidement possible, pour les 16 euros de frais de port, votre produit TS-600 est une lampe de culture LED linéaire qui a été utilisée pendant plus de 3 mois, vous devez donc payer les frais de réexpédition, ce qui est écrit dans notre garantie.

● Lampes de culture LED linéaires : "TS600" & "SP150" sont couverts par une garantie limitée EXCEPTIONNELLE de cinq(5) ans, comprenant :

(0)-(3) mois. Garantie à couverture complète : Offre gratuite d'un éclairage LED de substitution, frais d'expédition gratuits.
(3)-(12) mois. Garantie limitée : Offre un éclairage LED de remplacement gratuit, l'acheteur est responsable des frais d'expédition et des coûts de mise à niveau du produit potentiellement encourus.
(1)-(5) ans. Garantie limitée : Proposez des échanges pour obtenir de nouvelles LED à 30%-50% de réduction.

https://marshydro.eu/refund-warranty

 

[Melichrist]

Bien répondu, trop de commerçants notamment en Asie incluent des clauses de garanties hors la loi.

J'ai eu pareil sur un site marchand pour une trotinette électrique, ils voulaient me facturer 20 euros pour un feu qui est tombé en roulant, et la honnêtement j allais craquer pour une fc 3000, mais ton post m'a clairement fait changer d avis, je tiens à être protégé, j'achèterai fr.

 

[MarsHydroLED]

Bonjour.

Nous avons notre propre politique de garantie qui est clairement écrite sur notre site web. Si nos clients ont des problèmes avec leurs produits, nous nous occuperons du problème pour eux dès que possible selon notre politique de garantie.

Politique de garantie https://marshydro.eu/refund-warranty

veuillez noter

 

[Yvette]

Bonjour

Dans l'ordre juridique français, la primauté de la politique de garantie de Mars Hydro sur le droit de l'Union européenne est inscrite dans la Constitution depuis 1789.

Yvette, juriste partie d'une feuille blanche.

 

[pabletigre]

Bonjour.

Nous avons notre propre politique de garantie qui est clairement écrite sur notre site web. Si nos clients ont des problèmes avec leurs produits, nous nous occuperons du problème pour eux dès que possible selon notre politique de garantie.
Politique de garantie https://marshydro.eu/refund-warranty

veuillez noter

Donc moi demain je veux vendre quelque chose en Europe, et je ne suis pas soumis aux lois européenne si j'écris ce que j'ai envie sur mon site?

Ca m'étonnerais.

Je viens de commander pour 1300€ de lampe chez vous, mais je crois que je vais utiliser mon droit légal de rétractation car en voyant tout cela, je n'ai aucune confiance en votre entreprise, a moins que cette loi aussi vous passe au dessus?

 

[tesdy_14]

Bonjour à tous,

Hé béh, je venais partager mon plaisir d'avoir reçu ma FC E-4800 mais après cette lecture, je vais calmer ma joie car je suis d'un coup moins confiant.

On va croiser les doigts qu'elle fasse son taff et qu'il n y lui arrive rien qui m'obligerait à contacter le SAV.

Ca fait clairement pas pro et c'est une mauvaise pub cette histoire, j'aurais lu ces échanges avant mon achat, je serais probablement parti voir ailleurs !

J'espère juste que les commerçants de ce genre de matos ne se reposent pas sur le fait que leur utilité n'ait pas forcément en toute légalité pour s'accorder des droits sur les consommateurs...

 

[Melichrist]

Bonjour.

Nous avons notre propre politique de garantie qui est clairement écrite sur notre site web. Si nos clients ont des problèmes avec leurs produits, nous nous occuperons du problème pour eux dès que possible selon notre politique de garantie.
Politique de garantie https://marshydro.eu/refund-warranty

veuillez noter

Vous ne semblez pas comprendre, aucun produit ne peut être vendu en union Européenne et donc en France sans en respecter les lois protégeant les consommateurs, appliquer un règlement différent, c est ce qui s appel une clause abusive.

L état français a récemment imposer aux marchands chinois bien connu, de vendre leurs produits TVA comprise, alors que ce n etait prévu dans leur politique, mais c était ça ou perdre un marché colossal.

Vous ne pouvez donc pas imposer vos propres règles en matière de garantie. Elles doivent être conforme au droit français.

A bon entendeur.

 

[MarsHydroLED]

Bonjour,

Les règles de garantie de notre site européen sont les mêmes que celles du site américain, j'ai vérifié la loi française et elle exige un minimum de 2 ans de garantie, nous fournissons 5 ans, ce qui est tout à fait conforme à la loi. Merci pour vos commentaires, nous allons essayer d'ajuster et d'améliorer notre politique de garantie, s'il vous plaît n'hésitez pas à acheter et utiliser nos produits !

 

[mastiff]

Bonjour @MarsHydroLED ,

... s'il vous plaît n'hésitez pas à acheter et utiliser nos produits !

Puisque vous le demandez si gentiment, nous allons faire un effort... (dans mon cas, 'faudra quand même attendre le résultat du "lotto").

A+.

 

[PierrotMojo]

Bonjour,

@MarsHydroLED, je crois que le droit du consommateur est un tout petit peu plus complexe qu'une histoire de durée de garantie même si il reste tout de même assez simple à comprendre lorsqu'il s'agit de matériel comme le votre.

Dans le cas de @Demourok, c'est 2 ans de garantie pièces, main d'oeuvre et frais de transport compris. Cela a deux intérêts. D'une part protéger le consommateur contre d'éventuels défauts, d'autre part s'assurer qu'il n'y a pas de concurrence déloyale vis à vis de constructeurs/distributeurs locaux.

++

 

[Melichrist]

Bonjour,

Les règles de garantie de notre site européen sont les mêmes que celles du site américain, j'ai vérifié la loi française et elle exige un minimum de 2 ans de garantie, nous fournissons 5 ans, ce qui est tout à fait conforme à la loi. Merci pour vos commentaires, nous allons essayer d'ajuster et d'améliorer notre politique de garantie, s'il vous plaît n'hésitez pas à acheter et utiliser nos produits !

Oui mais la garantie légale impose le retour gratuit.

C est un point important.

Merci pour la réponse.

 

[MarsHydroLED]

Bonjour.

Merci pour vos commentaires. Ne vous inquiétez pas. Notre objectif est de donner à nos clients la tranquillité d'esprit qu'ils peuvent acheter et utiliser nos produits. Nous allons essayer d'ajuster et d'améliorer notre politique de garantie.

 

[Agent.J]

Bonjour ,

J'ai reçu un mail disant ça :

Si vous êtes d'accord, nous vous enverrons une facture de 15 USD que vous devrez payer. Après réception de l'argent, nous vous enverrons le gradateur. De plus, afin de vous envoyer correctement le boîtier variateur, veuillez fournir votre adresse au format suivant : ADRESSE DE RUE: VILLE: PROVINCE: CODE POSTAL: PAYS:

Je n'ai pas répondu et ce matin je reçois ça :



Si je suis d'accord mais on fait les choses sans mon accord ,c'est génial mdr

Je vais sans douter payer car j'aurais besoin de dimmer l'été mais bon payer 15USD pour un truc qui dois peser 2gr dans une envelloppe, ça fait un peu mal au culcul

++

 

[MarsHydroLED]

你好 ，

我收到一封电子邮件，内容如下：

如果您同意，我们将向您发送一张 15 美元的发票供您支付。收到钱后，我们会将调光器寄给您。另外，为了正确发送驱动器盒，请按以下格式提供您的地址：STREET ADDRESS: CITY: PROVINCE: POSTAL CODE: COUNTRY:

我没有回答，今天早上我得到了这个：



如果我同意但我们在没有我同意的情况下做事，那就太好了哈哈

我可能会付钱，因为我需要在夏天调暗，但是，嘿，花 15 美元买一个装在信封里必须重 2 克的东西，这有点伤我的屁股

++

Bonjour,

Veuillez me communiquer votre numéro de commande