bonjour a tous ,
je vais vous faire part de ma petite expérience avec lamota
première commande et non des moindres pour me lancer dans l'autoprod je precise que ma commande a été payer par carte
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Résumé de la commande
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Total: 339,30 €
Envoi (Exapaq: Courrier Express - 3/4 jours ouvrables - Paiement avec carteblue): 27,75 €
Total de la commande: 367,05 €
donc commande passer le 07/0712 un samedi pour être plus précis lundi pas de confirmation d envoi mardi toujours rien je me dit que je ferais
bien d envoyer un petit mail pour clarifier la situation de la il me réponde que le colis sera expédier le lendemain a partir du
11/07/12
déjà la ça commence a faire tilt dans ma tête le jour suivant je reçois l avis comme quoi la commande a bien été envoyer avec le lien pour suivre
le colis
je clique dessus mauvaise nouvelle le lien ne marche pas
donc je leur envoi un petit mail pour qu'il me communique le
numéro de suivi car il n'envoi qu'un lien il me réponde que le site d exapaq ne marche pas pour le moment est qu'il n on pas de numéro sa
commence a vraiment m'inquiéter désolé je suis assez anxieux je continu a envoyé des mails comme quoi j'habite dans un coin perdu est que le
livreur ne trouvera pas maintenant commence la parti de cache ache il ne réponde pas après une matinée d attente et trois mails je me décide
d'appeler le service client parleront il français ? part chance oui
donc je lui demande de me communiquer le numéro de suivi la il me dise
que leur suivi ne marche que sur l'espagne mais il me dise qu il vont contacter exapaq et me tenir au courant dans la journée ou le lendemain
matin ;clairement je m attend a ça
fin d'après midi un mail
avec enfin le grale le numero de suivi qui me dit de voir
sur un autre transporteur DUCROS EXPRESS
je m'exécute je les appels direct il me dise que le colis a été donner a un autre transporteur
LCT il me communique un numéro a appeler et de donné mon nom pour plus d'information sur la date et l'heure de livraison continuons encore
un appel une femme me répond me dit que le colis sera livré demain en fin de matinée je l entend parler au livreur et lui expliquer l adresse (je me
dit que jamais je ne recevrais ce colis) je lui dit gentiment si elle voulais que j explique la route au livreur elle me le donne au téléphone le type
très gentil me dit qu'il n'y as pas de soucis si il ne trouve pas l'adresse il m'appel pour que je lui explique je le remercie voila pour ma petite
anecdote LAMOTA
je suis toujours dans l'attente de ce précieux colis en espérant que cela sois ma dernière galère et que je le
réceptionne bien demain je vous tiendrais au courant
plus encors au niveau du tôt de germination ayant commander du materiel et quelque graines
WHITE SKUNK 100% Pack 10 unités (WHITE LABEL-
SENSI SEEDS)
BLACK & WHITE Pack 5 unités (GREEN HOUSE SEEDS)
MIX D Pack 5 unités (GREEN HOUSE SEEDS)
Critical+ (Dinafem) - Free Stuff (11)
voilà a vous de juger comme bon vous semble le service de LAMOTA 3transporteur différent pour un
gros bébé de 21kg
cdt
PsYkO''4ctif
edit:
j'ai reçu ma commande le mardi comme prévu par la dernière société de transport je tien a précisé que la dernière société de transport dont j ai oublier le nom était au poil le livreur ma appeler avant de venir pour savoir si j était bien présent et pour lui indiquer la route en cas de soucis ce qui est super rare chez les livreur( big up a lui ) commande complète avec freebiz de graines dinafem 12critical+ 2cheese autoflo et 1white widow ainsi que le catalogue dinafem ,des stickers et un briquer
à très bientôt pour mon
#1erJDC bon grow a tous
