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  1. SAVhelp
    Alors pour commencer si plusieurs personnes ont besoin de passer par des réseaux alternatifs pour vous joindre , faut commencer a se poser les questions sur la façon dont votre SAV est construit, petite astuce, un seul canal de discution pour vous joindre c'est mieux , de préférence mis en avant sur votre site , ça peut être placé dans le menu utilisateur sans problème . pas de soucis , par contre justement même conseil que pour la première citation, ça limitera les "oublies" ou les "mise de cotés" 24/04 jusqu' au 18/05 ça laisse quand même une petite marge de réaction pour rev
  2. SAVhelp
    Bonjour , je me permet un témoignage, les produit de bionicled sont top , sérieusement c'est propre, je n'ai pour ma part aucune déception de ce cotés. Parcontre niveau Service Après Vente , je crois qu'il n'existe pas , effectivement sur le site il est écrit retour gratuit (encore faut il réussir à contacter quelqu'un) j'ai été patient avant de venir ici , plusieurs réclamation via formulaire du site officiel de bionicled depuis le 24/04/2020. La première c'était rien du tout , un minuteur qui n'est jamais arrivé car il y a eu un problème au niveau