LAMOTA HQ
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Tout ce qui a été posté par LAMOTA HQ
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Bonjour weedland27, Nous sommes désolés par notre réponse tardive. Cordialement, LAMOTA HQ
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Salut akronn! Nous sommes désolés pour le désagrément avec les Trainwreck de Green House. Nous espérons que votre prochaine culture marche bien. Merci par la confiance témoignée. Cordialement. LAMOTA HQ
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Bonne culture pichounet! Nous t'adressons nos sincères salutations. Cannamicalement! LAMOTA HQ
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Salut pichounet! Nous souhaitons que vous puissiez profiter de vos freebies, et peut être dans un futur de nouvelles promos. Cordialement, LAMOTA HQ
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Salut lilika, White Widow et des nombreuses variétés White sont des variétés qui conviennent parfaitement à un usage médicinal, pour soulager le stress et les tensions musculaires, et qui aident à se détendre. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement, LAMOTA HQ
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Salut pichounet, Les graines que nous offrons comme cadeau sont: Cheese féminisée, White Widow féminisée et Critical+ Autofleurissante de la banque Dinafem. Pendant l'été il y a eu une promo avec laquelle nous offrions OG Kush et Original Amnesia, aussi de Dinafem, mais par le moment on ne peut pas se bénéficier que des freebies indiqués ci-dessus. Peut être dans un futur nous aurons un partenariat de freebies avec d'autres banques apart Dinafem. Merci pour votre nouvelle commande et votre compréhension. Cannamicalement. LAMOTA HQ
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Bonjour voltaire BW, Nous ne proposons pas cette option de livraison pour le moment. Je ne peux rien affirmer momentanément, mais cela viendra peut-être dans un futur proche. Nous t'adressons nos sincères salutations, Cannamicalement, LA MOTA HQ
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Bonjour Godjo, Il s'agit bien du 2ème modèle (250w) à 109,14 €, avec le switch Super Lumens, qui permet de régler la puissance, à 125 w, 175 w ou 250 w. Nous aurons très prochaînement beaucoup plus d'informations techniques dans les contenus qui figurent sur notre site, nous y travaillons fortement actuellement. En espérant répondre favorablement à tes attentes, nous t'adressons nos sincères salutations. LAMOTA HQ
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Bonjour Roots and Culture nc, Je comprends pas bien ce qu'il s'est passé de notre côté, je te crois sans problème, même si cela est un peu étonnant, car nous sommes très attentifs au suivi de notre clientèle. Comme nous sommes très attachés à la pleine satisfaction de notre clientèle, je me mets en contact avec toi par MP, et nous allons solutionner cela rapidement. Au plaisir de te lire prochaînement, nous t'adressons nos sincères salutations. Cannamicalement, LAMOTA HQ
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Salut fiz, Les graines de certaines banques que nous vendons par unité sont reconditionnées dans un eppendort (https://www.lamota.org/fr/eppendorf-tubes-1000-unites/) puisque les graines sont fourni par les banques dans des conditionnement définis, et c'est le cas de Dutch Passion. Nous vous adressons nos sincères salutations. LAMOTA HQ
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Salut RoulBamboul974! Les frais de port sont gratuits pour les graines quand le règlement est fait au moyen de carte bancaire. Pour les autres produits vous pourrez voir le montant des frais au fur et à mesure que vous introduisez la commande sur le site. Nous vous adressons nos sincères salutations. Cannamicalement! LAMOTA HQ
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Salut Bédeuzo! Merci pour votre commentaire, mais nous travaillons en partenariat avec différents transporteurs professionnels et il est pas du tout habituel qu'une mésaventure de cette sorte aient lieu. Bonne culture! LAMOTA HQ
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Bonjour boogerman, La livraison sur les points relais n'est pas encore misse en place. Cependant, si vous êtes en déplacement fréquemment vous vous conseillons de choisir le paiement par remboursement où la livraison se fait au moyen de La Poste avec un délai de livraison de 7 à 9 jours ouvrés. Le paiement se fait directement au transporter à la livraison, et si vous n'êtes pas chez vous, on vous laissera un avis dans la boîte à lettres et vous pourrez aller chercher le colis au bureau plus proche quand vous serrez en retour. Nous vous adressons nos sincères salutations. LAMOT
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Bonjour à tous! Nous comprenons ce que vous dites au sujet du SAV, et nous conseillons à ceux qui auront des soucis sur leurs commandes de contacter directement notre SAV à pedidos@lamota.org. Mais aussi nous sommes là pour conseiller sur nos produits et pour vous aider si vous en avez besoin. Cannamicalement, LAMOTA HQ
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Salut arcalid33! Non, le fait que vous ayez un 75% d'humidité n'empêche pas les têtes se gonfler. En tout cas, durant la floraison l'humidité ne doit pas dépasser le 60% à cause des moisissures. Bonne culture! LAMOTA HQ
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Salut merlin061! Nous espérons que votre commande arrive le plus tôt possible. Bonne culture! LAMOTA HQ
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Bonjour rosso, Si vous avez un souci avec votre commande vous pouvez contacter notre Service Clientèle par mail à lamota@pedidos.org ou au tel 34 943 317 400. Si vous avez passé la commande mercredi 6, la livraison prend 3-4 jours ouvrés, donc elle aurait du arriver hier. Vous pouvez contacter maintenant notre SAV et ils vous aideront à résoudre le sujet de la livraison s'il y a personne à la maison. Nous vous adressons nos sincères salutations. LAMOTA HQ
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Bonjour marlin061, Vous avez téléphoné au 34 943 317 400? En ce qui concerne l'accès à votre espace client, ce qui se passe c'est que vous ne pouvez pas introduire votre email? Je vous remercie de m'indiquer votre adresse email par MP pour que nous puissions voir ce qui peut se passer. Cannamicalement. LAMOTA HQ
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Salut merlin061, Si vous avez des soucis avec votre commande, contactez notre Service Clientèle para email à lamota@pedidos.org ou par tel 34 943 317 400 où ils vous informerons sur leur statu. N'oubliez pas de leur indiquer le numéro de votre commande. Nous vous adressons nos sincères salutations. LAMOTA HQ
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Bonjour XrastafaryX, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour pouvoir vous aider, dites-nous, s'il vous plaît, que s'est-il passé. Si vous voulez vous pouvez le faire par MP. Nous t'adressons nos sincères salutations. LAMOTA HQ
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Salut Blumgup, Pas de problème pour faire votre commande. Cannamicalement. LAMOTA HQ
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Salut Frosties, Nous avons reçu votre MP, vous pouvez y trouver la réponse sur votre boîte privée. Cannamicalement! LAMOTA HQ
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Bonjour Blumgup, Pour le moment nous ne faisons pas des livraisons sur des points relais, mais nous sommes en train de le developer et cette option sera disponible sur notre site dans un mois à peu près. Tu peux trouver le détail des moyens de livraison et de paiement disponibles actuellement sur le lien suivant: https://www.lamota.org/fr/expeditions/ Cannamicalement! LAMOTA HQ
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Salut anarkiste, Merci par la reconnaissance de notre travail! Cannamicalement, LAMOTA HQ Salut Ouate ZeFoque, Il nous réjouit de savoir que tu as reçu le colis et que les cadeaux t'ont plu. Bonne culture! LAMOTA HQ
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Salut auto stop, Nous remplaçons les graines non germées de Dinafem qui ont suivi le processus de germination correct, donc je te conseille de contacter notre Service Clientèle à pedidos@lamota.org en leur indiquant ce qu'il s'est passé avec tes graines. Nous t'adressons nos sincères salutations. LAMOTA HQ
