salut;
en effet tes plantounes ont sacrement pousser.
pour ton histoire avec EDF les boules pour ma part je ne peut pas comparer avec mes factures car c'est ma 1ere culture en placo.
il y a peut être une solution, tu les menace de les quitter pour un concurrent sa les fera peut être bouger, mais sa peut être a double tranchant.
si non il y a des asso de consommateur qui peuvent te guider dans des démarche au pénal, car c'est du vol pure et simple. mais bon vu leur moyen financier sa peut durer longtemps pour avoir gain de cause, mais une chose est sure c'est que nul n'est au dessu