Salut,
Ça a l'air ni fait ni à faire leur truc. A ta place je gueulerais un bon coup dans le vent, j'irai dans un magasin d'électricité générale, je chopperais du câble électrique (composé d'un cable par brin et pas de dix mille fils à la c**, c'est plus pratique à travailler et à épaisseur égale ça tient drôlement mieux la charge, tu pourras donc avoir des brins plus fins) et si ça passe toujours pas dans la prise je toperais une prise neuve adaptée.
Et puis je repartirais certes déçu d'avoir eu à compenser le manque de professionnalisme du fabriquant de ballast, mais content d'avoir