Il est vrai que beaucoup de gens demandent de l'aide et ne donnent pas toutes les infos nécessaires au diagnostique, je reconnais aussi que la façon de demander les infos complémentaires laissent à désirer.
Comme le dit Hellvice ce site n'est pas une hotligne, mais malheureusement pas beaucoup de personnes lisent les FAQ, les guides etc.. et ca c'est valable pour TOUS les domaines ( de l'informatique, au bricolage, en passant par le jardinage ).
Franchement, je ne crois pas qu'un seul d'entre nous n'ait jamais posés de question ou y avait la réponse marquer quelque part dans le manuel,