fafire

ça y'est j'ai reçu ma nouvelle lampe aujourd'hui!!! Et elle fonctionne depuis environ deux heures maintenant. Reste plus qu'à trouver un moyen de fixer le réflecteur. Par contre j'ai dû acheter un nouveau câble car l'autre avait l'air moitié fondu au niveau de la prise...

Ouai carrément sympa les gérants de ce grow shop, le gars du SAV m'a tutoyé au bout de 5 min au téléphone!! Compréhensif et tout!!

OK bah je laisse alors. Mais pour ta gouverne je fais pousser uniquement des plantes tropicales ornementales :-D merci du conseil

On m'a dit que ça ne servait à rien de brancher la terre donc je crois que je vais l'enlever. Sinon j'ai renvoyé ma lampe défectueuse aujourd'hui so wait and see!

Je pense pas que ce soit un mauvais branchement car elle a fonctionné pendant au moins deux heures. Enfin voilà le branchement: et la terre:

Bon finalement je n'ai pu appeler le SAV que aujourd'hui, et le gars trop sympa au téléphone me dit qu'il n'y a pas de problème et que dès que je lui renvoie ma lampe il m'en renvoie une toute neuve!! Donc je vais envoyer ça dès que possible et j'espère que cette fois elle ne grillera pas au bout de 2h!!

Bon pas de réponse à mon mail aujourd'hui.. demain si je n'ai toujours pas de réponse j'appelle leur SAV

Oui merci j'ai vu et compris pour le nom des sites de ventes.

Ah bah voilà c ça que je voulais entendre!! ou voir plutôt.. Bon je fais un test sur le SAV quand même ça servira pour d'autres comme moi qui ont cherché un sujet comme ça et qui n'ont pas trouvé.

Voilà mon problème: J'ai acheté une lampe MG Envirolite sur ind******dens.fr. 1)Je l'ai reçue aujourd'hui (j'ai été la chercher à la poste car absent la veille) 2)Je teste en arrivant chez moi --> ça fonctionnait nickel 3)Je m'absente 2h et quand je reviens on me dit qu'elle a grillé et que ça sentait le brulé dans l'appart' 4)Ce soir même (le 15/11/05) j'ai envoyé un mail au SAV de ind*****dens leur expliquant mon problème et leur demandant s'ils peuvent me la changer. Wait and see...

Bon ok je fais un nouveau sujet alors.

Ouai bon j'avais pas capté que t'étais sérieux. Mais je ferais ça que s'il ne répondent pas par la positive à mon mail. C clair que je vais pas me faire avoir de 60¤.. merci pour vos réponses

Non mais sans déconner je vous tiendrai au jus...

Ouai sauf que y'a rien marqué concernant une garantie ou un truc du genre sur la boîte... J'ai envoyé un mail à ind***gard*** on verra ce que ça donne mais je ne suis pas très confiant...

Ok en gros faut que je regarde sur la boîte de ma lampe.. Merci