Problème commande non expédiée mais payée

[Gazoleen 19]

Bonjour, j' ai effectué une commande sur le site le 25/4, commande qui a été encaissé par carte mais a ce jour elle est toujours en attente d expédition.

J' ai envoyé message sur le site mais aucune réponse.

Je prends beaucoup de retard dans ma culture et pratiquement 150 euros encaissés pour rien recevoir je trouve ça dur 

Que puis je faire ?

[bob67 4 971]

Salut @Gazoleen ,

 

il y a une heure, Gazoleen a dit:

j' ai effectué une commande sur le site le 25/4, commande qui a été encaissé par carte mais a ce jour elle est toujours en attente d expédition.

J' ai envoyé message sur le site mais aucune réponse.

 

De quel site tu parle du coup ?

 

Pour infos , Il y a des TU sur Cw où tu peux poser des réclamations ...

 

https://www.cannaweed.com/forums/forum/101-breeders/

 

https://www.cannaweed.com/forums/forum/103-revendeurs/

 

++

[Lamic-Tal 3 252]

Salut,

 

@Gazoleen j'ai cherché mais pas moyen de trouver un site 25/4 pour y acheter des graines.. c'est en France en europe ou bien ?

 

Moi je conseille de ne JAMAIS payé par CB sur des sites "peu ou pas connus", si il y a Paypal alors là pourquoi pas mais avec des retours d'expériences positifs sur des forums avant d'acheter.

 

Ce qui est assez sûr c'est qu'après 17 jours tu n'as pas de news c'est louche..

 

Malheureusement tu ne peux pas y faire grand chose, à la limite tu portes plainte auprès des autorités compétentes ? ta banque ? la police ?

 

 

 

[-scrog- 9 332]

Salut @Lamictal

 

 

Je pense que le 25/4 n'est pas le nom du site mais plutôt le jour de la commande 😂 .

@Gazoleen si tu veux une réponse , donnes nous le nom du site. 

 

+   + 

[Lamic-Tal 3 252]

Salut,

 

en effet merci @-scrog- !

 

 

je me demandais quelle type de culture avec un cycle horaire en 25h/4h ? .... 

 

 

[Gazoleen 19]

C'est sur le site sensiseed 

Sensi seed, je pensais que vous étiez relié à ce site

[-scrog- 9 332]

yop @Gazoleen

 

Sensi seeds tu dis ; déjà c'est une bonne nouvelle pour toi ,

je ne sais pas d'où vient l'erreur mais avec Sensi seeds y'aura pas de souci en cas de perte ou autre ...

J'ai déjà commandé plusieurs fois cela mettais 15 jours en général .

 

+  +

 

Modifié mai 13 par -scrog-

[Gazoleen 19]

Sauf que là ça fait quatre semaines et aucune réponse à mes réclamations . 

[bob67 4 971]

Re @Gazoleen ,

 

Il y a 12 heures, Gazoleen a dit:

C'est sur le site sensiseed 

Sensi seed, je pensais que vous étiez relié à ce site

 

En fait Sensi Seed sponsorise Cannaweed tout simplement .

 

Pour en revenir a ton soucis il y a le TU Sensi où ton post aurait plus sa place ...

 

 

Relance les via leur site mème si tu l'as déjà fait je sais  , où tu leur tel , précise en mème temps que tu es inscrit sur Cw peut être que ...

 

Logiquement c'est une boite sérieuse , donc logiquement tu devrais avoir un retour .

 

Du coup je clos , vu que ce n'est pas la bonne section pour " ce genre de réclamations "

 

++

 

 

 

[Indi-Punky 18 336]

Il y a 2 heures, Gazoleen a dit:

Sauf que là ça fait quatre semaines et aucune réponse à mes réclamations . 

Hello

 

Oui 4 semaines mais avec beaucoup de férié qui se sont cumulés (coté Fr comme pays bas [king day, queen day etc])

Le plus simple est un contact direct avec eux.